Hvordan skaper vi tjenester som er nære, tilgjengelige og menneskelige – i en stadig mer digital hverdag? Det er det store spørsmålet på Service- og t...
På Nasjonalbibliotekets vårkonferanse tok professor Bente Kalsnes publikum med på en tankevekkende reise gjennom den digitale offentlighetens utfordri...
Kriticos Mwansa er en kreativ kraft i krysningspunktet mellom litteratur, kultur og aktivisme. På Nasjonalbibliotekets vårkonferanse delte han histori...
Regjeringen la nylig fram stortingsmelding Meld. St. 13 Forebygging av ekstremisme – trygghet, tillit, samarbeid og demokratisk motstandskraft. Meldin...
8 av 10 nordmenn bruker sosiale medier daglig. I gjennomsnitt bruker vi nær 2 timer på sosiale medier hver dag, og Facebook topper fortsatt listen ove...
Når ansatte glemmer å sette fravær, får sentralbordet og kundesenteret skylden – og frustrasjonen. I et digitalt medlemsmøte i Forum for offentlig ser...