Nyhetsbrev fra Forum for offentlig service

God tirsdag!

NAV-dykk
I ukens nyhetsbrev byr vi blant annet på et lite dykk i NAVs omfattende virksomhet: 

• De «med hull i cv-en» ble de mest engasjerte og lojale ansatte
• Digitale eller fysiske møter med NAV: – Veilederne må gjøre gode vurderinger
• KS-podkast: NAV 2030 - blir det veldig annerledes enn NAV 2022?
• Korte åpningstider og lang ventetid på telefon utgjør en risiko

Hvordan bygge en servicekultur?
Det er fortsatt mulig å melde seg på kurset Hvordan bygge en servicekultur?, som er 23.11.

Tre mest leste forrige uke:

• Er du innafor eller utafor? 
• Hjemmekontor er blitt en rettighet. Det reiser 5 viktige spørsmål
• Data er aldri objektive. La også erfaringer og intuisjon få rå litt innimellom

Ha en fortsatt fin arbeidsuke!

Vennlig hilsen

Torbjørn Vinje
daglig leder

FOS-podden: Likeverdige tjenester for alle

Nyhetsbrev: Arkiv med alle utgaver fra 2022

FOS-kurskalender: Se høstens tilbud